Última actualización: septiembre de 2026.
En Reviva cuidamos tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Acá te contamos, sin vueltas, qué datos pedimos, para qué y qué derechos tenés.
Para gestionar tu compra y el envío (obligatorios: sin ellos no podemos venderte ni entregarte el pedido): nombre y apellido, DNI o CUIT, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega y de facturación.
Para enviarte novedades y promociones (opcional): tu correo electrónico, solo si marcás expresamente que querés recibirlas. Si no lo marcás, no te mandamos publicidad.
Para medir y mejorar la Tienda: datos de navegación mediante cookies y herramientas de medición (ver punto 5).
Los datos de tu tarjeta los procesa directamente el medio de pago. Nosotros no los vemos ni los guardamos.
Solo con quienes necesitamos para cumplir con tu compra: la plataforma de la tienda (Tiendanube), el procesador de pagos (Pago Nube), el transportista que lleva tu pedido y, cuando corresponde, los organismos que la ley exige (por ejemplo, para facturar). Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores ubicados fuera de Argentina. No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
Los datos de compra, mientras sean necesarios para la garantía y durante los plazos que exigen las normas fiscales. Los de promociones, hasta que pidas la baja.
Usamos cookies propias y de terceros, incluido el píxel de Meta y herramientas de analítica, para entender cómo se usa la Tienda y para mostrar publicidad relevante. Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.
Microsoft Clarity. También usamos Clarity, una herramienta gratuita de Microsoft Corporation que nos muestra cómo se usa la tienda. Registra los movimientos del mouse, los clics, cuánto bajás en la página y qué páginas ves. Con eso puede armar mapas de calor y reproducciones de la visita. Lo usamos solo para mejorar la tienda. Lo que escribís en los campos (formularios, datos personales) queda tapado: no lo vemos y no se graba.
Microsoft procesa estos datos como proveedor nuestro y puede hacerlo fuera de Argentina. Podés leer su política en privacy.microsoft.com. Si no querés que te midamos, usá un bloqueador de rastreadores o de cookies en tu navegador, o pedínoslo por mail a [email protected] o por WhatsApp al 11 3169-6835.
Google Analytics. También usamos Google Analytics 4, una herramienta de Google LLC que nos cuenta las visitas y las compras: qué páginas se ven, desde dónde llega cada visita (por ejemplo, un anuncio o Instagram), con qué dispositivo y si terminó en una compra. Cuando comprás, la tienda le informa a Google el número de pedido, los productos y el monto. Lo usamos solo para medir qué funciona y mejorar la tienda. Los datos de cada visita se guardan 14 meses; después quedan solo los totales.
Google procesa estos datos como proveedor nuestro y puede hacerlo fuera de Argentina. Podés leer cómo los usa en policies.google.com. Si no querés que te midamos, podés instalar el complemento de Google para desactivar Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout), usar un bloqueador de rastreadores o de cookies, o pedínoslo por mail a [email protected] o por WhatsApp al 11 3169-6835.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, escribiéndonos al correo del punto 1. También podés darte de baja de las promociones cuando quieras, total o parcialmente (por ejemplo, seguir recibiendo el estado de tu pedido pero no publicidad), desde el enlace que figura en cada correo o escribiéndonos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Organo de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
El órgano de control actual es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
